Preguntas frecuentes
1. ¿Qué pasa si no tengo cuenta de Mercado Pago?
Mercado Pago solamente es la plataforma a través de la cual procesamos los pagos online, pero no es necesario que tengas una cuenta. Solo sigue los siguientes pasos:
1. Una vez en tu carrito de compra da click en 'Finalizar compra' para agregar tus datos de envío y da click en 'Continuar' para elegir el tipo de envío
2. Elige Mercado Pago como opción, después 'Continuar' y finalmente 'Realizar pedido y pagar'
3. Una vez dentro de esta sección puedes elegir 'Sin cuenta de Mercado Pago' para realizar la compra con tu propia tarjeta de débito/crédito y agregar tu información
4. ¡Felicidades! Prepárate para recibir tu compra.
2. ¿Puedo realizar el pago vía depósito?
¡Claro! Solamente tienes que seleccionar la opción de 'Pago Offline' durante el proceso de compra y podrás ver las instrucciones a seguir para concretar tu pedido.
3. ¿Qué pasa si ya pasó más del tiempo establecido y aún no he recibido mi pedido?
4. ¿Cuentan con envíos gratuitos?
Sí. Contamos con envíos gratuitos en compras a partir de $1,200.00 MXN en toda la República Mexicana.
5. ¿Hacen envíos fuera de México?
Por ahora solamente realizamos envíos dentro de la República Mexicana, pero estamos trabajando para que pronto puedas enviar tus regalos fuera de México.